Buscar cobros

Permite visualizar y gestionar los documentos tributarios que tienen un cobro asociado, mostrando el estado de cada uno según su situación de pago: pagado, parcialmente pagado o pendiente de pago. Esto facilita el seguimiento de las cuentas por cobrar y permite identificar rápidamente los documentos que aún tienen montos pendientes.

Cuando se emite un documento tributario electrónico este se genera con un cobro por el monto total del documento, donde el cobro no representa que el documento esté pagado de forma interna en Facto, sino que el cobro permite que se pueda registrar un pago a un documento o mantener el documento como impago.

La fecha de un cobro no siempre será igual a la fecha de emisión del documento, pues, una factura electrónica emitida el 01-07-2026 con condición de pago a 15 días tendrá su fecha fecha de cobro y vencimiento para el día 16-07-2026.

¿Cómo puedo buscar los cobros de los documentos?

1. Ingresa al módulo Cobranza → Buscar cobros.

2. Ingresa los parámetros de búsqueda (se pueden buscar los documentos emitidos/recibidos por fecha de emisión o cobro del documento):

   

3. Haz clic en Buscar para obtener el resultado de la búsqueda:

   

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo buscar cobros que tengan una fecha futura? → Si, se pueden buscar documentos con fecha de cobro futura usando el filtro Fecha de cobro desde y Fecha de cobro hasta.
• ¿La fecha de emisión del documento y la fecha de cobro siempre son la misma? → No, no siempre es la misma. Si un documento es emitido con condición de pago a crédito, el cobro coincidirá con las condiciones de pago.
• ¿La fecha de cobro es la misma que la fecha de vencimiento del documento? → No, la fecha de cobro coincide con las condiciones de pago, entonces si un documento es emitido con condiciones de pago a 0, 15 y 30 días, el documento tendrá registrados 3 cobros.
• ¿Puedo deshacer un pago registrado por error? → Sí. Abre el documento, ve al historial de pagos y anula el registro correspondiente.
• ¿Los pagos registrados manualmente afectan la contabilidad? → Sí. Quedan registrados como ingresos en el módulo de Contabilidad.
• ¿Qué diferencia hay entre "Cobros" y "Documentos impagos"? → Cobros muestra todos los documentos con saldo pendiente (incluye los que aún no vencen). Documentos impagos muestra solo los que ya superaron su fecha de vencimiento.
• ¿Puedo registrar pagos parciales (abonos) a los documentos? → Sí, al momento de pagar un documento puedes registrar sólo el monto que necesites abonar, el sistema calculará de forma automática la diferencia que queda pendiente de pago.