Usuarios

Desde este módulo se podrán crear, editar y gestionar los usuarios de la cuenta Facto.

¿Cómo puedo crear un usuario?

Ingresa al módulo Administración → Usuarios.
Haz clic en +Agregar usuario.
Ingresa el email del usuario y haz clic en Siguiente:
Ingresa la contraseña del usuario, el nombre y apellido, el cargo del usuario (opcional), marca la casilla Usuario es un vendedor sólo si el usuario es vendedor:
Haz clic en Agregar para completar la creación del usuario.
OPCIONAL: agrega más datos del usuario en la pestaña Datos generales que se abre al crear el usuario:
Asigna los permisos del usuario según sus privilegios en la pestaña Permisos:
Haz clic en el botón Guardar para guardar los cambios aplicados:

¿Cómo puedo asignar permisos a un usuario?

Ingresa al módulo Administración → Usuarios.
Haz clic en el botón con ícono de llave:
Asigna los permisos según los privilegios del usuario y haz clic en Guardar para guardar los cambios:

¿Cómo puedo editar un usuario?

Ingresa al módulo Administración → Usuarios.
Haz clic en el botón con ícono de lápiz:
Realiza las modificaciones que correspondan y haz clic en Guardar para guardar los cambios:

¿Cuáles son los permisos existentes en Facto?

Permisos módulo “Contabilidad”:
- Acceso al módulo contabilidad: permite acceder por completo al módulo.
Permisos módulo “Administración”:
- Acceso a módulo Administración
- Permite acceder a Importar / Exportar
- Permite acceder a la configuración de integraciones vía API
- Permite configurar Notificaciones cobranza
- Permite gestionar Áreas de negocio / Centros de costo
- Permite gestionar Certificados digitales
- Permite gestionar Cuentas bancarias y efectivo
- Permite gestionar Datos de la empresa
- Permite gestionar Sucursales
- Permite gestionar Tipos de documentos
- Permite gestionar usuarios
- Permite solicitar Timbraje CAF
- Permite ver Planes y servicios contratados
- Acceso a módulo Aplicaciones
Permisos módulo “Facturación”:
- Acceso a módulo Facturación
- Ver documentos asignados a otros vendedores
- Realizar o modificar descuentos a documentos
- Buscar documentos con todos los filtros
- Buscar documentos SÓLO por folio
- Centralizar guías de despacho
- Crear Línea de Crédito
- Desbloquear documentos
- Emitir documentos de venta (excepto NC y ND)
- Emitir guías de despacho
- Emitir notas de crédito y notas de débito
- Emitir orden de compra
- Modificar Línea de Crédito
- Facturación masiva Excel
- Permite agregar detalles manuales a documentos tributarios
- Permite editar productos agregados al documento
- Permitir modificar opciones de documentos
- Recibir documentos de compra
- Responsable módulo Orden de compra
- Ver Descuentos
- Ver y descargar libros contables
- Acceso a opción Recibir DTE
Permiso módulo “Clientes/Proveedores”:
- Buscar clientes/proveedores
- Buscar contactos
- Crear clientes/proveedores
- Acceso a módulo Clientes/Proveedores
Permiso módulo “E-commerce”:
- Acceso a módulo Ecommerce
Permiso módulo “Financiamiento”:
- Acceso a módulo Financiamiento
- Realizar cesión de documentos
Permiso módulo “Bodega”:
- Acceso a módulo Bodega
- Agregar producto/servicio
- Borrar producto/servicio
- Modificar producto/servicio
- Modificar Stock disponible
- Ver el costo de los productos
Permiso módulo “Cobranza”:
- Acceso a módulo Cobranza
Permiso módulo “Mi cuenta”:
- Acceso a módulo Mi Cuenta
Permiso módulo “Pago en línea”:
- Acceso a módulo Pago en línea
Permiso módulo “Panel”:
- Acceso al menú panel
Permiso módulo “Remuneraciones”:
- Acceso a módulo Remuneraciones
- Administrar remuneraciones
- Aprobar solicitudes (INTRANET)
- Administrar tipos de haberes y descuentos
- Administrar trabajadores
- Ingresar solicitudes (INTRANET)
- Administrar períodos y liquidaciones
- Administrar relaciones laborales
- Ver liquidaciones propias (INTRANET)
- Ver liquidaciones de trabajadores a mi cargo (INTRANET)
Permiso módulo “Complementos”:
- Acceso a módulo Complementos
Permiso módulo “Cotizaciones”:
- Acceso a módulo cotizaciones
- Ver cotizaciones de otros vendedores
- Buscar cotización
- Crear cotización
- Emitir documentos en el POS
- Permite aprobar e ir a caja en POS
- Permite editar el precio unitario en el POS
- Permite generar nota de pedido en el POS
- Permite agregar detalles manuales a cotizaciones
- Aprobar cotizaciones para ser facturadas
- Registrar descuentos o recargos en cotizaciones
- Acceso a descuentos en POS
- Permite editar productos agregados a una cotización
Permiso módulo “Reportes”:
- Acceso a módulo Reportes
- Ver Compra/Venta Mercaderia
- Ver Ingresos y Egresos
- Ver Mas Cotizados
- Ver Mas Vendidos
Permiso módulo “Orden de trabajo”:
- Acceso a módulo orden de trabajo

Preguntas frecuentes

¿Puedo crear varios usuarios? → Sí, siempre que se cuenta con un plan contratado en la cuenta Facto podrás crear usuarios ilimitados.
¿Se puede asociar un usuario a un trabajador creado en Remuneraciones? → Sí, al momento de crear o editar un usuario este se puede asociar a un trabajador creado en Remuneraciones.
¿Puedo eliminar un usuario? → Sí, puedes borrar los usuarios desde el módulo Administración > Usuarios.
¿Puedo editar un usuario? → Sí, puedes editar los usuarios.
¿Puedo cambiar el correo de un usuario? → Si es posible, para hacerlo debes hacer la solicitud a soporte@facto.cl
¿Se guarda un registro de los usuarios que inician sesión en la cuenta? → Sí, se guarda un registro, para acceder a este se debe solicitar a soporte@facto.cl
¿Cómo un usuario creado inicia sesión en la cuenta Facto? → El usuario podrá iniciar sesión con el correo y contraseña asignados al momento de crear el usuario.
¿Qué hago si necesito asignar un permiso que no existe en Facto? → Los permisos actuales en Facto son los existentes actualmente, si necesitas agregar un permiso nuevo puedes hacer la consulta a soporte@facto.cl