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Datos de la empresa

Este módulo permite gestionar y configurar distintos aspectos de la empresa y de la cuenta Facto. Desde este módulo es posible modificar los datos de la empresa, configurar la cuenta Facto, agregar métodos de pago para los clientes y activar el Pago en línea de Facto. También permite realizar la integración con el correo electrónico de la empresa, configurar los parámetros del módulo Remuneraciones y, finalmente, eliminar masivamente los productos y servicios registrados en el módulo Productos y Servicios.

¿Cómo puedo modificar la razón social de la empresa en Facto?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa.

  2. Modifica el campo Razón Social Company:

    Campo Razón Social Company resaltado en el formulario de Datos Empresa

  3. Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.

¿Cómo puedo agregar códigos de actividad a mi cuenta Facto?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa.

  2. En el campo Código(s) de actividad selecciona los códigos de actividad que correspondan:

    Campo Código(s) de actividad resaltado, con varios códigos de actividad agregados

  3. Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.

¿Cómo puedo modificar el giro de mi empresa en Facto?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa.

  2. Modifica el campo Giro con la información que corresponda:

    Campo Giro resaltado en el formulario de Datos Empresa

  3. Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.

¿Cómo puedo cargar el logo de mi empresa a Facto?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa.

  2. En el campo Logo de la empresa carga el logo de la empresa en formato JPG o PNG, se recomienda un tamaño de 400 pixeles de ancho por 150 pixeles de alto:

    Campo Logo de la empresa para cargar el archivo del logo

  3. Haz clic en Guardar para guardar los cambios.

¿Cómo puedo activar o desactivar el Pago en Línea de Facto?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa → Métodos de pago para clientes.

  2. Selecciona si incluir o no el enlace de pago de Facto en los documentos:

    Selector para incluir o no el enlace de pago de Facto en cotizaciones y facturas/boletas

  3. Haz clic en Guardar para guardar los cambios.

¿Dónde puedo registrar o ingresar los datos bancarios de mi empresa?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa → Métodos de pago para clientes → Información bancaria de tu empresa.

  2. Ingresa los datos bancarios que correspondan:

    Sección Información bancaria de tu empresa con los campos de banco, número de cuenta, tipo de cuenta, titular, RUT titular y correo de notificación

  3. Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.

Atención: los datos bancarios que se ingresen deben corresponder a los de la empresa para poder recibir los depósitos por los pagos en línea realizados con el link de pago de Facto.

¿Cómo puedo quitar el saldo pendiente que aparece en el PDF de los documentos?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa → Métodos de pago para clientes → Mostrar a los clientes su deuda total.
  2. Desactiva las casillas que aparecen dentro del módulo.
  3. Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.

¿Cómo puedo configurar mis preferencias en la cuenta Facto?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa.
  2. Haz clic sobre la pestaña Configuración.
  3. Haz las modificaciones que se requieran: tiempo de inactividad para cerrar sesión, forma de redondeo, permitir emisión de documentos sin stock, etc.

¿Cómo puedo agregar observaciones por defecto en el Punto de Ventas?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa.

  2. Haz clic sobre la pestaña Configuración.

  3. Dentro del campo Observaciones en POS por defecto ingresa la observación que se requiera:

    Campo Observaciones en POS por defecto, en la pestaña Configuración, con un texto de ejemplo ingresado

  4. Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.

¿Cómo puedo configurar campos por defecto para las órdenes de trabajo?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa.

  2. Haz clic en Configuración.

  3. En el campo Campos de Orden de Trabajo agrega los items que se requieran:

    Campo Campos de Orden de Trabajo, en la pestaña Configuración, con los ítems Patente, Año, Marca, Modelo y Chasis agregados

  4. Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.

¿Cómo puedo cambiar la hora en Facto?

  1. Ingresa al módulo Administración → Datos de la empresa.

  2. Haz clic en Configuración.

  3. En el campo Zona horaria selecciona la zona horaria que corresponda para cambiar la hora de la cuenta Facto:

    Campo Zona horaria, en la pestaña Configuración, con la zona horaria UTC-4 seleccionada

  4. Haz clic en Guardar para guardar los cambios realizados.

Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo modificar el RUT de mi empresa? → No, no es posible modificar el RUT de la empresa. Si necesitas facturar en Facto con un nuevo RUT empresa, debes registrar esa empresa en Facto.
  • ¿Cómo puedo configurar el tiempo de inactividad para cerrar sesión en Facto? → Puedes hacerlo desde el módulo Administración > Datos de la empresa > Configuración en el campo Tiempo de inactividad para cerrar sesión.